Αγαπητοί πελάτες,

Η παράδοση παραγγελιών γίνετε από το πρακτορείο μεταφορών – Γενική Ταχυδρομική ή ELTA. Αφότου οριστικοποιηθεί η παραγγελία σας, μπορείτε να την παραλάβετε από τα γραφεία της Γενικής Ταχυδρομικής/ACS, ή να ζητήσετε απευθείας παράδοση του προϊόντος στο χώρο σας.

Η παράδοση εντός Ελλάδας είναι δωρεάν. Οι παραγγελίες ενός πελάτη, μπορούν να φτάσουν με μια αποστολή αλλά και με περισσότερες.

Ο χρόνος παράδοσης είναι 3-4 εργάσιμες μέρες. Οι παραγγελίες που γίνονται στις αργίες, στις γιορτές και τα σαββατοκύριακα, επεξεργάζονται την πρώτη εργάσιμη μέρα, μετά την υποβολή της παραγγελίας. Οι παραγγελίες μετά τις 14:00, επεξεργάζονται την επομένη εργάσιμη μέρα.

Στις περιπτώσεις που τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα λόγο εξάντλησης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας ή θα την ακυρώσουμε, κατόπιν συνεννόησης.

Η παραγγελία σας θα συσκευαστεί προσεκτικά, με τα κατάλληλα για τον σκοπό υλικά. Στην παράδοση της παραγγελίας, επανεξετάστε τα προϊόντα και εάν έχετε παρατηρήσεις ή παραλάβετε προϊόν με ελάττωμα, όπως το σημειώσετε και επικοινωνήσετε μαζί μας.

Στην περίπτωση ανάγκης του πρακτορείου μεταφορών να επικοινωνήσει μαζί σας για την ώρα παράδοσης του προϊόντος, απαιτείται να μας αφήσετε τηλέφωνο επικοινωνίας. Εάν δεν έχετε κινητό τηλέφωνο, παρακαλούμε όπως αφήσετε το σταθερό σας.

Στην περίπτωση που ο πελάτης δεν αγοράσει το προϊόν, αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής του.

Όσον αφορά την περίοδο και το κόστος παραλαβών εκτός Ελλάδας, θα ενημερωθείτε μέσον του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου.

Για περισσότερες πληροφορίες μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: help@bbqmasters.eu